İptal İade Koşulları

İade Süreci

BMH Cosmetics üzerinden satın aldığınız ürünler için teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade talebinizin değerlendirilebilmesi için ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış, koruma bandı, güvenlik etiketi veya hijyen mührünün bozulmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen koşulları gereği; ambalajı açılmış, kullanılmış, koruma bandı veya hijyen mührü bozulmuş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

İptal Süreci

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Siparişiniz kargoya teslim edildiyse iptal işlemi yerine iade süreci uygulanır.

İade Talebi Nasıl Oluşturulur?

İade veya iptal talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizde sipariş numaranızı, ad-soyad bilginizi ve iade/iptal sebebinizi paylaşmanız sürecin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olur.

İade Kargo Süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün, tarafınıza iletilen iade kargo bilgileriyle gönderilmelidir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade koşullarına uygunluk kontrolü yapılır.

Ödeme İadesi

İade koşullarına uygun bulunan ürünlerde ödeme iadesi, siparişte kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde başlatılır.

BMH Cosmetics web sitesi üzerinden yapılan ödemeler, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcısı iyzico aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz BMH Cosmetics tarafından görüntülenmez veya saklanmaz.

İade onayı verilen siparişlerde ödeme iadesi iyzico ödeme altyapısı üzerinden başlatılır. Banka ve kart kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıma süresi değişiklik gösterebilir.

Hasarlı veya Yanlış Ürün Teslimatı

Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslimatı durumunda sipariş numaranız ve ürün görselleri ile birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz incelendikten sonra gerekli destek sağlanacaktır.

İletişim Bilgileri

Akil Sağlık Hizmetleri Eğitim Danışmanlık Limited Şirketi

Web Sitesi: bmhcosmetics.com

E-posta: info@aklpoliklinik.com

Telefon: +90 533 568 90 36